นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 16 ตุลาคม 2569

นโยบายนี้อธิบายว่า FoxSoft Solutions เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างผ่าน foxsoftsolutions.net เพราะเหตุใด และคุณขอให้เราทำอะไรกับข้อมูลนั้นได้บ้าง เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

เราคือใคร

FoxSoft Solutions 723 ถนนเจริญนคร แขวงคลองต้นไทร เขตคลองสาน กรุงเทพฯ 10600 หากมีเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ส่งอีเมลถึงsupport@foxsoftsolutions.net

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มติดต่อ เราจะได้รับข้อมูลที่คุณกรอก ได้แก่

• ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหากคุณกรอก ได้แก่ ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ หรือ LINE ID
• สิ่งที่คุณต้องการและข้อความของคุณ

พร้อมกับแต่ละการติดต่อ เรายังบันทึกหน้าและภาษาที่คุณส่งแบบฟอร์ม ประเทศของคุณ (ตามที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งรายงาน เราไม่เก็บที่อยู่ IP ของคุณ) และประเภทเบราว์เซอร์ หากคุณส่งอีเมล โทรศัพท์ หรือส่งข้อความหาเราทาง LINE เราจะได้รับสิ่งที่คุณส่งมาทางช่องทางนั้น

เมื่อคุณเพียงเข้าชมเว็บไซต์ เราไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ คุกกี้โฆษณา หรือคุกกี้ติดตามพฤติกรรม ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา คือ Cloudflare ประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP เพื่อให้บริการเว็บไซต์และป้องกันการโจมตี และอาจตั้งคุกกี้ด้านความปลอดภัยที่จำเป็น

เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

เพื่อตอบกลับการติดต่อของคุณ พูดคุยเรื่องโปรเจกต์ เตรียมข้อเสนอ และหากเราได้ร่วมงานกัน เพื่อดำเนินงานนั้น การประมวลผลนี้เป็นการดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา หรือเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการตอบกลับการติดต่อทางธุรกิจ เราไม่ส่งอีเมลการตลาดหรือจดหมายข่าว และไม่ขายข้อมูลของคุณ

ผู้ประมวลผลข้อมูลแทนเรา

• Cloudflare: โฮสต์เว็บไซต์ จัดเก็บข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์ม และตรวจสอบสแปมของแบบฟอร์ม (Turnstile)
• Resend: ส่งอีเมลแจ้งเตือนการติดต่อแต่ละครั้งเข้ากล่องจดหมายของเรา

ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทยตามเงื่อนไขการคุ้มครองข้อมูลของแต่ละราย เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้อื่น เว้นแต่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลนานเท่าไร

เราเก็บข้อมูลการติดต่อตราบเท่าที่จำเป็นต่อการตอบกลับและต่อโปรเจกต์ที่ตามมา และลบเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป คุณขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิของคุณ

ตาม PDPA คุณขอให้เราดำเนินการต่อไปนี้ได้

• ให้คุณเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
• แก้ไขหรือลบข้อมูลนั้น
• หยุดหรือจำกัดการใช้ข้อมูล หรือคัดค้านวิธีที่เราใช้ข้อมูล
• ส่งข้อมูลให้คุณหรือองค์กรอื่นในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้

ส่งอีเมลถึง support@foxsoftsolutions.net เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน คุณยังร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราเปลี่ยนวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราจะปรับปรุงหน้านี้และวันที่ด้านบน