ENTH
ติดต่อเรา

รับทำแชทบอท LINE ด้วย LINE Messaging API

LINE Messaging API ทำให้ระบบของคุณคุยกับลูกค้าผ่าน LINE Official Account ได้เอง ทั้งตอบแชท ส่งการยืนยันการจองและสถานะออเดอร์ และส่งทุกแชทเข้า CRM เรารับทำทั้งระบบหลังบ้านและแชทบอทที่ทำงานบนนั้น

เริ่มโปรเจกต์

งานที่เรารับทำ

LINE OA ที่ทำงานร่วมกับระบบของคุณ

แชทบอทตอบลูกค้า

ตอบตามเมนูและคีย์เวิร์ด หรือให้ AI ตอบจากข้อมูลของคุณเอง และส่งต่อให้พนักงานเมื่อบอทไม่ควรตอบเอง

Flex Message

การ์ดยืนยันการจอง ใบเสร็จ และการ์ดสินค้าพร้อมปุ่มกด จัดวางให้อ่านง่ายในแชท

แจ้งเตือนจากระบบของคุณ

เตือนนัด อัปเดตออเดอร์และการชำระเงิน ส่งทันทีที่มีเหตุการณ์ในระบบ

Webhook เข้า CRM

ทุกการแอดเพื่อน ข้อความ และการกดปุ่ม บันทึกเข้าข้อมูลลูกค้าที่ถูกคน จับคู่ด้วย LINE user ID พร้อมความยินยอม

แจ้งเตือนทีมในกลุ่ม LINE

ออเดอร์ใหม่ การจอง หรือปัญหา บอทโพสต์เข้ากลุ่ม LINE ของทีมให้ทันที

ปลอดภัยตั้งแต่ต้น

ตรวจลายเซ็น webhook ทุกครั้งบนเซิร์ฟเวอร์ และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ใน log

LINE Notify

LINE Notify ยกเลิกแล้ว ใช้ Messaging API แทน

LINE Notify ปิดบริการเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2025 และ API ใช้งานไม่ได้แล้ว LINE แนะนำให้ใช้ Messaging API ส่งการแจ้งเตือนแทน การย้ายระบบต้องมี LINE Official Account ที่เปิด Messaging API และให้ระบบของคุณเป็นผู้ส่งข้อความ เราย้ายให้ทั้งหมด รวมถึงการแจ้งเตือนเข้ากลุ่มของทีม

LINE Notify ยกเลิกแล้ว ใช้อะไรแทน

ขั้นตอนการทำงาน

  1. 01

    วางบทสนทนา

    ลูกค้าถามอะไรบ้าง เหตุการณ์ไหนในระบบควรส่งข้อความ และเมื่อไหร่ที่พนักงานรับช่วงต่อ

  2. 02

    ออกแบบข้อความ

    โฟลว์และหน้าตา Flex Message ให้คุณตรวจก่อนเริ่มพัฒนา

  3. 03

    พัฒนาและเชื่อมต่อ

    เซิร์ฟเวอร์ webhook ลอจิกของบอท และการเชื่อมกับ CRM ทดสอบใน LINE OA สำหรับทดสอบ

  4. 04

    เปิดใช้งานและปรับจูน

    เปิดใช้บนบัญชีจริง ติดตามการส่งและการตอบกลับ แล้วปรับโฟลว์ให้ดีขึ้น

ผลงาน

แชทบอทที่เราดูแล

TellSell ให้เจ้าของร้านดูแลร้านทั้งร้านจากแชท LINE ส่วน FoxConnect ส่งการแจ้งเตือน บรอดแคสต์ และมีกล่องข้อความสองทางบน Messaging API

แพลตฟอร์มคอมเมิร์ซ AILINE + AI

TellSell

ร้านค้าออนไลน์ AI ที่ดูแลผ่าน LINE ส่งรูป บอกราคา แล้วรายการสินค้า หน้าร้าน และการชำระเงิน PromptPay ก็พร้อมขาย

อ่านกรณีศึกษาแพลตฟอร์ม SaaSระบบจองและ CRM บน LINE

FoxConnect

ระบบจองและ CRM ใน LINE สำหรับร้านเสริมสวย คลินิก และสปา พร้อมแอปจอง LIFF โปรไฟล์ลูกค้า การแจ้งเตือน และบรอดแคสต์

อ่านกรณีศึกษา

บทความแนะนำ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่เราได้รับบ่อย

LINE Messaging API คืออะไร

คือ API ที่อยู่เบื้องหลังบอทของ LINE Official Account LINE ส่งแต่ละเหตุการณ์ เช่น ข้อความหรือการกดปุ่ม ไปยัง webhook บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ แล้วเซิร์ฟเวอร์ตอบกลับด้วย reply หรือ push message

ส่งข้อความผ่าน LINE Messaging API ราคาเท่าไร

ข้อความที่ส่งออกนับรวมในแพ็กเกจ LINE Official Account ของคุณ โดย LINE เป็นผู้กำหนดแพ็กเกจและราคา เราประเมินจำนวนข้อความร่วมกับคุณก่อนเปิดใช้งาน คู่มือ Messaging API ของเราอธิบายเรื่องราคาไว้

แชทบอทส่งต่อให้พนักงานได้ไหม

ได้ เราออกแบบว่าบอทหยุดตอบเมื่อไหร่ และทีมของคุณเห็นและตอบแชทได้จากที่ไหน

แชทบอทใช้ AI ได้ไหม

ได้ AI ตอบได้ดีที่สุดเมื่อใช้ข้อมูลของคุณเอง เช่น ราคา เวลาเปิดปิด และนโยบาย และส่งเรื่องที่ไม่แน่ใจให้พนักงาน

ต้องใช้ LINE Bot SDK ไหม

LINE มี SDK อย่างเป็นทางการสำหรับ Messaging API หลายภาษา ช่วยประหยัดเวลาแต่ไม่จำเป็นต้องใช้ เลือกตามภาษาที่ระบบหลังบ้านของคุณใช้อยู่

บอกเราว่าแชทบอทควรทำอะไร

เล่าคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยและการแจ้งเตือนที่ต้องการ ทีมงานตอบกลับทางอีเมลด้วยตัวเอง

เริ่มโปรเจกต์